قواعد جديدة لمبيعات السيارات وإصلاحها. إدخال معايير جديدة لحماية الألبرتانز وتحسين المساءلة التجارية.
قواعد صناعة السيارات الجديدة تحمي المستهلكين بشكل أفضل
وزير Malkinson ، مع رئيس مجلس إدارة AMVIC، بيل بيرنت ، وصاحب العمل تيد Zylstra يناقشون قواعد حماية المستهلك الجديدة.
ستؤدي التحسينات المدخلة على تنظيم أعمال السيارات إلى وضع معايير متسقة لمساعدة المستهلكين على اتخاذ قرارات أكثر استنارة وضمان أن الشركات قادرة على المنافسة بشكل عادل في سوق السيارات الموثوقة. تسري المعايير الجديدة على مستوى الصناعة في 31 أكتوبر 2018.
“لا ينبغي أن يكون شراء سيارة أو إصلاحها أمرًا مخيفًا. يمكن لهذه القواعد الجديدة أن تمنح الأفراد الثقة بأنهم لن يتعرضوا لتكاليف غير متوقعة لأنهم سيعرفون بالضبط ما يدفعون مقابله. إن المزيد من الشفافية أمر جيد للمستهلكين ، كما أنه أمر جيد بالنسبة إلى العديد من شركات السيارات الجديرة بالثقة في ألبرتا أيضًا. ” بريان مالكينسون ، وزير الخدمة ألبرتا
خلال مشاورات 2017 حول قوانين حماية المستهلك ، حدد ألبرتانز الحاجة إلى حماية أفضل عند شراء سيارة والمزيد من الشفافية عندما يتعلق الأمر بإصلاحات السيارات كأولويات عليا.
تستجيب هذه التغييرات مباشرةً لتعليقات الألبرتانز لمساعدة المستهلكين على تجنب التكاليف غير المتوقعة وغير المصرح بها. القواعد الجديدة ستضمن شركات السيارات:
-
- إبلاغ المشترين عن تاريخ وحالة سيارة مثل الاستخدام السابق للمركبة أو ملكيتها أو تفاصيل أي أضرار.
- تقديم وثيقة فاتورة شاملة للبيع في وقت بيع السيارة.
- تقديم تقديرات مكتوبة عند الطلب والحصول على موافقة المستهلك قبل بدء أي عمل.
- قم بإزالة أي امتيازات معلقة على مركبة في غضون سبعة أيام من البيع.
- أزل أي إعلان عن سيارة مباعة في غضون 14 يومًا من البيع لضمان عدم إغراء المستهلكين بأسعار منخفضة لن يتم الوفاء بها.
“تعتبر السيارة شريان حياة للعديد من سكان ألبرتا ، وهم يستحقون أن يشعروا بالثقة عند إصلاح أو بيع واحدة. ونحن نرحب بإعلان اليوم ، لأنه يمنح الأولوية لحماية المستهلك – وهو تفويض ومسئولية تشترك فيها خدمة إصلاح السيارات المعتمدة من AMA منذ عام 1977. ” جيف كاسبريك ، نائب الرئيس ، العلاقات الحكومية وعلاقات أصحاب المصالح ، جمعية ألبرتا للسيارات
“زيادة الشفافية في المعاملات المتعلقة بالسيارات تعني أن المستهلكين قد يشعرون بمزيد من الثقة في قراراتهم بشأن كيفية إنفاق أموالهم التي حصلوا عليها بشق الأنفاس. وتتمثل ولاية AMVIC في حماية المستهلك من خلال تنظيم التعليم وقوانين الصناعة ، وتعمل AMVIC بشكل وثيق مع الصناعة لضمان استعدادها للامتثال للتشريعات الجديدة. هذه القوانين الجديدة تفيد جميع الألبرتانز من خلال خلق سوق عادل للمستهلكين والشركات على حد سواء. ” بيل بورنيت ، رئيس مجلس إدارة ، مجلس صناعة السيارات في ألبرتا
“أعتقد أن التشريع الجديد للحكومة عظيم. وسيساعد على حماية المستهلك في الوقت الذي تجبر فيه شركات السيارات على أن تكون أكثر شفافية. في Braeside Automotive ، نقدم بالفعل عروض أسعار مكتوبة ويمكننا التقاط صور للمكونات التي يمكن أن نعلقها على عرض الأسعار لعملائنا. أعتقد أن هذه القواعد ستساعد في تشجيع الشركات الأخرى على أن تكون أكثر إبداعًا ، وهذا أمر جيد للمستهلكين في نهاية المطاف “. تيد Zylstra ، مالك ، Braeside السيارات
كما تدعم القواعد الجديدة عمل الحكومة لبناء إشراف عام أقوى على مجلس صناعة السيارات في ألبرتا (AMVIC) ، عن طريق نقل AMVIC إلى وكالة عامة. وسيضمن هذا أن لدى ألبرتا جهة تنظيم قوية وموثوقة تتمتع بمكانة جيدة لحماية المستهلكين وبناء النزاهة في الصناعة.
- في ديسمبر 2017 ، أصدرت الحكومة قانونًا أفضل للتعامل مع المستهلكين والأعمال التجارية. وكان من بين التغييرات العديدة التي تم إدخالها من خلال هذا القانون زيادة السلطة لتعزيز الرقابة على صناعة السيارات من أجل حماية مصالح المستهلكين بشكل أفضل وضمان النزاهة في الصناعة.
- AMVIC مسؤولة عن توفير حماية المستهلك في صناعة السيارات. بالإضافة إلى ترخيص الشركات ومندوبي المبيعات وضمان وجود سوق عادلة للمستهلكين والشركات ، فإن AMVIC مسؤولة عن التحقيق في انتهاكات قوانين حماية المستهلك.
- سوف تصبح AMVIC وكالة عامة في 31 أكتوبر. ستخضع AMVIC ، حالما يتم تطبيقه ، للمتطلبات بموجب قانون حوكمة الوكالات العامة في ألبرتا لضمان أن يكون لدى المستهلكين والصناعة ثقة بأن هناك رقابة عامة قوية على المنظمة.
التعليقات مغلقة.